Condiciones generales de contratación.

1. Con quién contratas.

• Titular: Sekondo Solutions, S.L.U. (que opera bajo la marca Sekondo)
• Domicilio social: C/ Menta, 67, 14012 Córdoba, España
• C.I.F.: B05606629
• Datos registrales: Inscripción en trámite en el Registro Mercantil de Córdoba. Sociedad constituida mediante escritura de 15 de septiembre de 2026 otorgada ante Florencia Tejeda Castillo, notaria de Benalmádena (Málaga), con el número 1.185 de su protocolo.
• Correo electrónico: hola@sekondo.app

2. Objeto y ámbito.

Estas condiciones regulan la suscripción y el uso de Sekondo, un producto de software formado por un panel que se instala dentro de las aplicaciones de Adobe compatibles y un puente local que se ejecuta en tu ordenador. Se aplican a todo pedido realizado a través de este sitio web.

3. Aceptación.

Para cursar un pedido hay que marcar la casilla de aceptación de estas condiciones, lo que supone su aceptación expresa en la versión publicada en ese momento. La prueba gratuita empieza con ese mismo pedido. Las pruebas pedidas solo con el correo entre el 8 de octubre de 2026 y el 13 de octubre de 2026 no llevaban casilla: estas condiciones se aceptaron al pulsar el botón para pedirlas, junto al que se avisaba de ello. Conservamos constancia de cada contrato y de cada prueba, y puedes solicitar una copia cuando quieras.

4. Capacidad.

Debes ser mayor de dieciocho años y tener capacidad legal para contratar. Si contratas en nombre de una empresa, declaras estar autorizado para obligarla.

5. El servicio.

Sekondo permite que un asistente de inteligencia artificial, que contratas por separado, opere sobre los documentos abiertos en tus aplicaciones de Adobe. El alcance de cada plan (número de aplicaciones, número de licencias y nivel de soporte) es el descrito en la página de precios en el momento de la compra. En los planes de 1 y 3 aplicaciones, las elegidas quedan fijadas en la suscripción; para usar otras, se amplía de plan.

Sekondo no incluye, no revende ni garantiza el asistente de IA ni las aplicaciones de Adobe. Ambos los contratas tú directamente con sus proveedores y se rigen por sus propias condiciones y precios.

6. Licencia de uso.

Con el pago obtienes una licencia personal, no exclusiva e intransferible para usar Sekondo mientras dure la suscripción: puedes instalarlo en hasta dos equipos tuyos y usarlo en uno a la vez (en el plan Estudio, por cada licencia). Si lo abres en el otro, el que estaba en uso se detiene a los pocos minutos. El software se licencia, nunca se vende. Durante la prueba gratuita tienes esta misma licencia, para las aplicaciones del plan que elijas, hasta que termina. En las pruebas pedidas solo con el correo entre el 8 de octubre de 2026 y el 13 de octubre de 2026, la licencia de prueba es para las seis aplicaciones.

No está permitido revender, alquilar, sublicenciar ni distribuir el software; aplicarle ingeniería inversa, descompilarlo o desensamblarlo, salvo en la medida que lo permita una norma imperativa; suprimir o alterar los avisos de licencia; ni eludir los mecanismos de verificación de la licencia.

7. Requisitos técnicos.

Rigen los requisitos publicados en la página de descargas. Es responsabilidad tuya comprobar antes de suscribirte que tu equipo, tu sistema operativo y tus versiones de Adobe los cumplen.

8. Cuenta y credenciales.

Eres responsable de la veracidad de los datos que facilitas y de mantener en secreto tu clave de licencia y tus credenciales. Avísanos de inmediato si sospechas de un uso no autorizado.

9. Precios, impuestos y facturación.

Los precios se muestran en euros y no incluyen IVA. El IVA aplicable se calcula en el momento del pago según tu país y tu condición de consumidor o empresa. A las empresas establecidas en la Unión Europea con número VIES válido se les factura con inversión del sujeto pasivo.

Cada pago genera una factura, que descargas en Mi cuenta con los datos de facturación que pongas ahí (nombre o empresa, dirección y NIF). Las facturas de los pagos hechos por Paddle antes del 12 de octubre de 2026 siguen en el portal de cliente de Paddle.

10. Formas de pago.

Los pagos los procesa Lemon Squeezy o Paddle, según cuál figure en tu recibo, que actúa como vendedor autorizado o «merchant of record». En ningún momento almacenamos los datos de tu tarjeta.

11. Suscripción, renovación y cancelación.

Las suscripciones son mensuales o anuales, según elijas, y se renuevan automáticamente por periodos iguales hasta que las canceles. Puedes cancelar cuando quieras desde Mi cuenta, donde también están tus facturas y tu medio de pago, o escribiendo a soporte@sekondo.app: la cancelación detiene la siguiente renovación y mantienes el acceso hasta el final del periodo ya pagado. Las cantidades abonadas por el periodo en curso no se reembolsan por la cancelación, sin perjuicio de los apartados 13 y 14.

Cambio de plan. Puedes pasar a un plan con más aplicaciones cuando quieras desde Mi cuenta: el cambio es inmediato y ese día se cobra solo la parte proporcional del periodo en curso. Durante la prueba gratuita el cambio también es inmediato y no supone ningún cobro. Cambiar de plan no altera tu fecha de renovación. Para pasar a un plan con menos aplicaciones, escríbenos a soporte@sekondo.app al menos 2 días antes de tu renovación: el cambio se aplica en esa renovación y hasta entonces conservas el plan que tienes.

Prueba gratuita. Las suscripciones contratadas desde el 27 de octubre de 2026 empiezan con una prueba gratuita de un mes del plan elegido; las contratadas entre el 13 de octubre de 2026 y esa fecha empezaron con una prueba gratuita de 7 días. Al contratar se pide un medio de pago y ese día no se cobra nada. Si no cancelas antes de que termine la prueba, ese día se cobra el primer periodo del plan elegido (mensual o anual) y la suscripción se renueva después como se describe arriba. Cancelar durante la prueba no tiene coste. El importe y la fecha del primer cobro se muestran antes de contratar. Si ya has agotado tu prueba gratuita, la contratación no incluye una nueva prueba y el primer periodo se cobra al confirmar el pedido, por el importe mostrado antes de pagar.

Las pruebas gratuitas pedidas solo con el correo, sin medio de pago, entre el 8 de octubre de 2026 y el 13 de octubre de 2026 mantienen sus condiciones: incluyen Sekondo para las seis aplicaciones de Adobe que admite (las aplicaciones de Adobe y el asistente de inteligencia artificial se contratan aparte); los 7 días empiezan cuando activas Sekondo por primera vez en tu ordenador; no son una suscripción y no se cobra nada: al terminar, Sekondo deja de funcionar hasta que contrates un plan; hay una prueba por persona; y si al pedirla indicaste un código promocional, se aplica cuando contratas, según sus condiciones. Las que aún no se hayan activado pueden activarse como máximo el viernes 16 de octubre de 2026 a las 23:59, hora de Madrid; después de ese plazo, la prueba deja de estar disponible para las claves que no se hayan activado.

Las suscripciones contratadas con prueba entre el 2 de octubre de 2026 y el 8 de octubre de 2026 mantienen sus condiciones: al contratar se pidió un medio de pago y, si no se cancelan antes de que termine la prueba, ese día se cobra el primer periodo del plan elegido (mensual o anual).

Podemos modificar los precios para periodos futuros avisando por correo con al menos treinta días de antelación. Si no estás de acuerdo, puedes cancelar antes de que el cambio surta efecto.

12. Precios anteriores y devolución.

Las suscripciones contratadas con el precio anterior a la apertura de la venta (30 de septiembre de 2026) lo conservan mientras sigan activas sin interrupción; si se cancelan y se reanudan más tarde, se aplica el precio vigente en ese momento. Si, en esas mismas condiciones, se amplían a un plan con más aplicaciones, el plan nuevo también se cobra con su precio anterior.

Dentro de los quince días siguientes al primer pago puedes pedir la devolución íntegra de ese pago sin dar explicaciones (treinta días si contrataste antes del 2 de octubre de 2026), escribiendo a hola@sekondo.app. Esta garantía comercial se suma al derecho de desistimiento legal descrito más abajo y no lo limita.

13. Derecho de desistimiento (consumidores).

Si eres consumidor, dispones de catorce días naturales desde la celebración del contrato para desistir sin necesidad de justificación, conforme al texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.

Al tratarse de contenido y servicios digitales de ejecución inmediata, al completar el pedido se te pide tu consentimiento previo y expreso para que la ejecución comience de inmediato y el reconocimiento de que, con ello, pierdes el derecho de desistimiento una vez iniciada la ejecución. Si prefieres conservarlo, no marques esa casilla: el suministro comenzará entonces pasados los catorce días.

Para desistir, escribe a hola@sekondo.app indicando tu número de pedido, o utiliza el formulario de desistimiento del anexo A de la citada ley. Devolvemos todos los pagos recibidos en un plazo de catorce días desde que nos informas, por el mismo medio de pago.

14. Garantía comercial.

Más allá de tus derechos legales, si Sekondo no te sirve devolvemos tu primer pago cuando nos lo pidas dentro de los quince días siguientes (treinta si contrataste antes del 2 de octubre de 2026), sin pedir explicaciones, tal como describe la cláusula 12.

15. Actualizaciones y cambios en el servicio.

Las actualizaciones que corrigen errores o mantienen la compatibilidad están incluidas en la suscripción. Podemos añadir, modificar o retirar funcionalidades. Si un cambio afecta de forma sustancial y negativa al servicio, lo avisaremos con al menos treinta días de antelación y podrás cancelar con reembolso de la parte no consumida del periodo.

16. Disponibilidad y soporte.

Sekondo funciona en tu propio equipo y no depende de nuestros servidores para operar. La verificación de licencias, las descargas y el soporte son servicios en línea que pueden no estar disponibles temporalmente por mantenimiento o por causas ajenas a nosotros.

El soporte se presta por correo en español e inglés. Los planes con soporte prioritario se atienden en un día laborable.

17. Uso aceptable.

No puedes usar Sekondo para incumplir la ley, vulnerar derechos de terceros, producir contenidos ilícitos o que infrinjan la propiedad intelectual, ni para atacar, sondear o sobrecargar ningún sistema. Podemos suspender la cuenta que incumpla este apartado, avisando previamente cuando sea razonablemente posible.

18. Tus contenidos.

Tus documentos y archivos siguen siendo tuyos. No reclamamos ningún derecho sobre ellos y no accedemos a ellos. Eres el único responsable de contar con los derechos necesarios sobre el material que trates.

19. Datos personales.

El tratamiento de datos personales se describe en el aviso de privacidad, que forma parte de estas condiciones.

20. Responsabilidad.

Sekondo modifica tus documentos siguiendo tus instrucciones. Eres responsable de mantener copias de seguridad de tu trabajo.

En la máxima medida permitida por la ley, nuestra responsabilidad total derivada del contrato o relacionada con él se limita a las cantidades que hayas abonado en los doce meses anteriores al hecho que motive la reclamación. Quedan excluidos los daños indirectos o consecuenciales, el lucro cesante, la pérdida de datos y la interrupción de la actividad.

Nada en estas condiciones excluye ni limita la responsabilidad por dolo, culpa grave, muerte o daños personales, ni cualquier otra que no pueda limitarse conforme a la ley aplicable, ni los derechos que la normativa reconoce a los consumidores.

21. Fuerza mayor.

Ninguna parte responde del incumplimiento causado por hechos ajenos a su control razonable.

22. Cesión.

No puedes ceder el contrato sin nuestro consentimiento por escrito. Nosotros sí podemos cederlo en el marco de una reorganización societaria o una transmisión del negocio, informándote previamente.

23. Modificación de estas condiciones.

Podemos actualizar estas condiciones. Los cambios sustanciales se comunican por correo con al menos treinta días de antelación. Seguir usando el servicio después de esa fecha supone aceptarlos; si no los aceptas, puedes cancelar.

24. Nulidad parcial.

Si alguna cláusula se declara nula, el resto sigue en vigor y la cláusula nula se sustituye por otra de efecto lícito equivalente.

25. Ley aplicable y resolución de conflictos.

Se aplica la ley española. Para los consumidores, son competentes los juzgados de su domicilio. Para las empresas, las partes se someten a los juzgados y tribunales de Córdoba.