Condições gerais de contratação.

1. Com quem você contrata.

• Titular: Sekondo Solutions, S.L.U. (que opera com a marca Sekondo)
• Endereço: C/ Menta, 67, 14012 Córdoba, Espanha
• CIF (registro fiscal espanhol): B05606629
• Dados de registro: Registro em andamento na Junta Comercial de Córdoba (Espanha). Sociedade constituída por escritura de 15 de setembro de 2026 outorgada perante Florencia Tejeda Castillo, tabeliã de Benalmádena (Málaga), com o número 1.185 do seu protocolo.
• E-mail: hola@sekondo.app

2. Objeto e âmbito.

Estas condições regulam a assinatura e o uso do Sekondo, um produto de software formado por um painel que se instala dentro dos aplicativos da Adobe compatíveis e uma ponte local que roda no seu computador. Aplicam-se a todo pedido feito através deste site.

3. Aceitação.

Para fazer um pedido é preciso marcar a caixa de aceitação destas condições, o que representa sua aceitação expressa na versão publicada naquele momento. O teste grátis começa com esse mesmo pedido. Os testes pedidos só com o e-mail entre 8 de outubro de 2026 e 13 de outubro de 2026 não tinham caixa: estas condições foram aceitas ao clicar no botão para pedi-los, ao lado do qual isso era avisado. Mantemos registro de cada contrato e de cada teste, e você pode solicitar uma cópia quando quiser.

4. Capacidade.

Você precisa ser maior de dezoito anos e ter capacidade legal para contratar. Se contratar em nome de uma empresa, declara estar autorizado a vinculá-la.

5. O serviço.

O Sekondo permite que um assistente de inteligência artificial, que você contrata separadamente, opere sobre os documentos abertos nos seus aplicativos da Adobe. O alcance de cada plano (número de aplicativos, número de licenças e nível de suporte) é o descrito na página de preços no momento da compra. Nos planos de 1 e 3 aplicativos, os escolhidos ficam fixados na assinatura; para usar outros, você amplia o plano.

O Sekondo não inclui, não revende nem garante o assistente de IA nem os aplicativos da Adobe. Ambos você contrata diretamente com os respectivos fornecedores e são regidos por suas próprias condições e preços.

6. Licença de uso.

Com o pagamento você obtém uma licença pessoal, não exclusiva e intransferível para usar o Sekondo enquanto durar a assinatura: você pode instalá-lo em até dois computadores seus e usá-lo em um de cada vez (no plano Estúdio, por licença). Se você abri-lo no outro, o que estava em uso para em poucos minutos. O software é licenciado, nunca vendido. Durante o teste grátis você tem esta mesma licença, para os aplicativos do plano que escolher, até que ele termine. Nos testes pedidos só com o e-mail entre 8 de outubro de 2026 e 13 de outubro de 2026, a licença de teste é para os seis aplicativos.

Não é permitido revender, alugar, sublicenciar nem distribuir o software; aplicar engenharia reversa, descompilá-lo ou desmontá-lo, exceto na medida em que uma norma imperativa o permita; suprimir ou alterar os avisos de licença; nem burlar os mecanismos de verificação da licença.

7. Requisitos técnicos.

Vigoram os requisitos publicados na página de downloads. É sua responsabilidade conferir antes de assinar que seu equipamento, seu sistema operacional e suas versões da Adobe os cumprem.

8. Conta e credenciais.

Você é responsável pela veracidade dos dados que fornece e por manter em segredo sua chave de licença e suas credenciais. Avise-nos imediatamente se suspeitar de uso não autorizado.

9. Preços, impostos e faturamento.

Os preços são mostrados em euros e não incluem IVA (o imposto sobre valor agregado espanhol). O IVA aplicável é calculado no momento do pagamento de acordo com o seu país e sua condição de consumidor ou empresa. Empresas estabelecidas na União Europeia com número VIES válido são faturadas com inversão do sujeito passivo.

Cada pagamento gera uma nota, que você baixa em Minha conta com os dados de faturamento que indicar ali (nome ou empresa, endereço e número fiscal). As notas dos pagamentos feitos pela Paddle antes de 12 de outubro de 2026 continuam no portal do cliente da Paddle.

10. Formas de pagamento.

Os pagamentos são processados por Lemon Squeezy ou Paddle, conforme a que constar no seu recibo, que atua como vendedor autorizado ou «merchant of record». Em nenhum momento armazenamos os dados do seu cartão.

11. Assinatura, renovação e cancelamento.

As assinaturas são mensais ou anuais, conforme você escolher, e se renovam automaticamente por períodos iguais até que você as cancele. Você pode cancelar quando quiser em Minha conta, onde também ficam as suas notas e a sua forma de pagamento, ou escrevendo para soporte@sekondo.app: o cancelamento interrompe a próxima renovação e você mantém o acesso até o fim do período já pago. Os valores pagos pelo período em curso não são reembolsados pelo cancelamento, sem prejuízo do disposto nas cláusulas 13 e 14.

Mudança de plano. Você pode passar para um plano com mais aplicativos quando quiser em Minha conta: a mudança é imediata e nesse dia só se cobra a parte proporcional do período em curso. Durante o teste grátis a mudança também é imediata e não há cobrança. Mudar de plano não altera a sua data de renovação. Para passar para um plano com menos aplicativos, escreva para soporte@sekondo.app pelo menos 2 dias antes da sua renovação: a mudança vale a partir dessa renovação e até lá você mantém o plano que tem.

Teste grátis. As assinaturas contratadas a partir de 27 de outubro de 2026 começam com um teste grátis de um mês do plano escolhido; as contratadas entre 13 de outubro de 2026 e essa data começaram com um teste grátis de 7 dias. Na contratação pedimos um meio de pagamento e nesse dia nada é cobrado. Se você não cancelar antes do fim do teste, nesse dia é cobrado o primeiro período do plano escolhido (mensal ou anual) e a assinatura se renova depois como descrito acima. Cancelar durante o teste não tem custo. O valor e a data da primeira cobrança são mostrados antes da contratação. Se você já usou o seu teste grátis, a contratação não inclui um novo teste e o primeiro período é cobrado ao confirmar o pedido, pelo valor mostrado antes de pagar.

Os testes grátis pedidos só com o e-mail, sem meio de pagamento, entre 8 de outubro de 2026 e 13 de outubro de 2026 mantêm as suas condições: incluem o Sekondo para os seis aplicativos da Adobe que ele suporta (os aplicativos da Adobe e o assistente de inteligência artificial são contratados à parte); os 7 dias começam quando você ativa o Sekondo pela primeira vez no seu computador; não são uma assinatura e nada é cobrado: ao terminar, o Sekondo deixa de funcionar até que você contrate um plano; há um teste por pessoa; e se ao pedi-lo você informou um código promocional, ele se aplica quando você contratar, conforme as suas condições. Os que ainda não tiverem sido ativados podem ser ativados no máximo até sexta-feira, 16 de outubro de 2026, às 23:59, horário de Madri; depois desse prazo, o teste deixa de estar disponível para as chaves que não tiverem sido ativadas.

As assinaturas contratadas com teste entre 2 de outubro de 2026 e 8 de outubro de 2026 mantêm as suas condições: na contratação foi pedido um meio de pagamento e, se não forem canceladas antes do fim do teste, nesse dia é cobrado o primeiro período do plano escolhido (mensal ou anual).

Podemos modificar os preços para períodos futuros avisando por e-mail com pelo menos trinta dias de antecedência. Se não concordar, você pode cancelar antes que a mudança entre em vigor.

12. Preços anteriores e devolução.

As assinaturas contratadas pelo preço vigente antes da abertura das vendas (30 de setembro de 2026) o mantêm enquanto permanecerem ativas sem interrupção; se forem canceladas e retomadas mais tarde, aplica-se o preço vigente naquele momento. Se, nas mesmas condições, forem ampliadas para um plano com mais aplicativos, o novo plano também é cobrado pelo seu preço anterior.

Dentro dos quinze dias seguintes ao primeiro pagamento você pode pedir a devolução integral desse pagamento sem dar explicações (trinta dias se você contratou antes de 2 de outubro de 2026), escrevendo para hola@sekondo.app. Esta garantia comercial se soma ao direito de arrependimento legal descrito abaixo e não o limita.

13. Direito de arrependimento (consumidores).

Se você é consumidor, dispõe de catorze dias corridos a partir da celebração do contrato para desistir sem necessidade de justificativa, conforme a legislação espanhola de defesa do consumidor (Lei Geral para a Defesa dos Consumidores e Usuários).

Por se tratar de conteúdo e serviços digitais de execução imediata, ao completar o pedido pedimos seu consentimento prévio e expresso para que a execução comece imediatamente e o reconhecimento de que, com isso, você perde o direito de arrependimento uma vez iniciada a execução. Se preferir conservá-lo, não marque essa caixa: o fornecimento começará então após os catorze dias.

Para desistir, escreva para hola@sekondo.app indicando o número do seu pedido, ou use o formulário de arrependimento do anexo A da referida lei. Devolvemos todos os pagamentos recebidos em um prazo de catorze dias a partir do momento em que você nos informa, pelo mesmo meio de pagamento.

14. Garantia comercial.

Além dos seus direitos legais, se o Sekondo não servir para você, devolvemos seu primeiro pagamento quando você pedir dentro dos quinze dias seguintes (trinta se contratou antes de 2 de outubro de 2026), sem pedir explicações, conforme descrito na cláusula 12.

15. Atualizações e mudanças no serviço.

As atualizações que corrigem erros ou mantêm a compatibilidade estão incluídas na assinatura. Podemos adicionar, modificar ou remover funcionalidades. Se uma mudança afetar de forma substancial e negativa o serviço, avisaremos com pelo menos trinta dias de antecedência e você poderá cancelar com reembolso da parte não utilizada do período.

16. Disponibilidade e suporte.

O Sekondo funciona no seu próprio equipamento e não depende dos nossos servidores para operar. A verificação de licenças, os downloads e o suporte são serviços on-line que podem ficar temporariamente indisponíveis por manutenção ou por causas alheias a nós.

O suporte é prestado por e-mail em espanhol e inglês. Os planos com suporte prioritário são atendidos em um dia útil.

17. Uso aceitável.

Você não pode usar o Sekondo para descumprir a lei, violar direitos de terceiros, produzir conteúdos ilícitos ou que infrinjam a propriedade intelectual, nem para atacar, sondar ou sobrecarregar qualquer sistema. Podemos suspender a conta que descumprir esta cláusula, avisando previamente quando razoavelmente possível.

18. Seus conteúdos.

Seus documentos e arquivos continuam sendo seus. Não reivindicamos nenhum direito sobre eles e não acessamos eles. Você é o único responsável por ter os direitos necessários sobre o material que processar.

19. Dados pessoais.

O tratamento de dados pessoais é descrito no aviso de privacidade, que faz parte destas condições.

20. Responsabilidade.

O Sekondo modifica seus documentos seguindo suas instruções. Você é responsável por manter cópias de segurança do seu trabalho.

Na máxima medida permitida por lei, nossa responsabilidade total decorrente do contrato ou relacionada a ele fica limitada aos valores que você tiver pago nos doze meses anteriores ao fato que motivar a reclamação. Ficam excluídos os danos indiretos ou consequenciais, o lucro cessante, a perda de dados e a interrupção da atividade.

Nada nestas condições exclui ou limita a responsabilidade por dolo, culpa grave, morte ou danos pessoais, nem qualquer outra que não possa ser limitada conforme a lei aplicável, nem os direitos que a legislação reconhece aos consumidores.

21. Força maior.

Nenhuma das partes responde pelo descumprimento causado por fatos alheios ao seu controle razoável.

22. Cessão.

Você não pode ceder o contrato sem nosso consentimento por escrito. Nós podemos cedê-lo no contexto de uma reorganização societária ou uma transmissão do negócio, informando você previamente.

23. Modificação destas condições.

Podemos atualizar estas condições. As mudanças substanciais são comunicadas por e-mail com pelo menos trinta dias de antecedência. Continuar usando o serviço depois dessa data representa aceitá-las; se não aceitar, você pode cancelar.

24. Nulidade parcial.

Se alguma cláusula for declarada nula, o restante permanece em vigor e a cláusula nula é substituída por outra de efeito lícito equivalente.

25. Lei aplicável e resolução de conflitos.

Aplica-se a lei espanhola. Para os consumidores, são competentes os tribunais do seu domicílio. Para as empresas, as partes se submetem aos tribunais de Córdoba.